Moje konto

Zmienne służące za przekazywanie informacji o: nazwie lokalizacji, adresie, telefonie, kodzie pocztowym i mieście, należy dodać w zakładce Moje konto — powiadomienia email — wybieramy konkretne powiadomienie. Zmienne dostępne są w postaci szarych kafelek.
 

Z perspektywy mojego konta, w zakładce „Formularze” wchodzimy w „Karty wizyt”. Przy konkretnej karcie wchodzimy w „ołówek” (edycja karty), wybieramy „uprawnienia” i zaznaczamy, kto ma dostęp do danej karty. Zobacz więcej. 
 

Z perspektywy mojego konta, w zakładce „Formularze” wchodzimy w “Formularze”. Przy konkretnej karcie wchodzimy w „ołówek” (edycja karty), wybieramy „uprawnienia” i zaznaczamy, kto ma dostęp do danego formularza.
 

Są to elektroniczne formularze, można stworzyć np. ankietę dla pacjenta. Zobacz więcej. 
 

Przejść z karty pacjenta do tworzenia formularzy Medsign, za pomocą przycisku o takiej nazwie. Zobacz więcej.
 

Jest to informacja o nazwie nadawcy. Może to być np nazwa Państwa gabinetu/placówki. Pacjent nie może odpisać na wiadomość z ustawioną nazwą własną. Należy pamiętać, że własna nazwa nadawcy może zawierać maksymalnie 11 znaków. Zobacz więcej.
 

Należy napisać do nas e-mail z prośbą włączenie funkcji, należy pamiętać, że własna nazwa nadawcy może zawierać maksymalnie 11 znaków.
 

Należy sprawdzić, czy w ustawieniach sms, w treści wiadomości są zaciągnięte zmienne, które są wymienione poniżej. Np. w treści wiadomości przy dacie wizyty należy dodać zmienną {Data}. 
 

Centrum powiadomień to narzędzie wbudowane w aplikację webową Medfile, które pozwala śledzić na bieżąco, co dzieje się w ciągu dnia w Twojej placówce. Kliknięcie wyskakujące powiadomienie przenosi Cię do odpowiedniego modułu. Mogą to być wiadomości o wizytach, płatnościach, powiadomieniach SMS oraz wiele innych! Zobacz więcej.
 

Centrum powiadomień należy uruchomić w zakładce „Moje konto' - „Centrum powiadomień". Zobacz więcej. 

Centrum powiadomień można ustawić bezpośrednio z zakładki „Moje konto". Następnie wchodzimy w kafelek „Centrum powiadomień" i konfigurujemy je według preferencji. Sprawdź jak zrobić to krok po kroku. 

Tak. Na każdym koncie można uruchomić podwójną autoryzację (2FA) za pomocą google authenticator. Opcję należy uruchomić na każdym koncie w zakładce „Moje konto" - „Dane" - „Podwójna autoryzacja". 
Zobacz więcej.

Wchodzimy w zakładkę „Moje konto”. Po prawej stronie wchodzimy w zakładkę „Raporty”. Następnie po lewej stronie klikamy w zakładkę „Raport prowizyjny”. Wybieramy zakres czasu raportu, specjalistę i generujemy raport za pomocą przycisku „generuj raport”.
 

Oczywiście, wchodzimy do zakładki „Moje konto” — „Raporty” — „Raport prowizyjny”. Uzupełniamy dane i klikamy w przycisk „Pobierz raport do Excel”.

Wchodzimy w zakładkę „Moje konto”. Po lewej stronie klikamy w zakładkę „Użytkownicy”. Wybieramy interesującego nas specjalistę i wchodzimy w jego edycję. Po prawej stronie znajduje się niebieski przycisk „Edytuj uprawnienia”. Pojawi nam się lista, w której możemy za pomocą suwaków edytować dostępny. Na samym dole znajduje się pozycja raporty. Przesuwamy odpowiednie suwaki i zapisujemy zmiany. Zobacz więcej. 
 

Wchodzimy w zakładkę “Moje konto” - “Ustawienia SMS”. Odszukujemy “Kod e-Recept” i po prawej stronie klikamy w “Ustawienia”. Aktywujemy suwak, uzupełniamy treść powiadomienia i zapisujemy zmiany. Sprawdź jak tego dokonać. 
 

Wchodzimy w zakładkę “Pacjenci”, a następnie wyszukujemy interesującego nas pacjenta i klikamy przy nim przycisk “Szczegóły”. Przy numerze telefonu znajduje się ikonka dymka z cyfrą, gdzie po kliknięciu pokaże nam się cała historia wiadomości SMS.
 

Aktualna ilość dostępnych SMSów wyświetla się na pasku w górnej części ekranu. Zobacz więcej. 
 

Wchodzimy w Moje konto — Rejestracja on-line - w polu “Zgody i regulamin” klikamy w suwak “Własny regulamin w formularzu rejestracji” - uzupełniamy obszar tekstowy (można skorzystać z szablonu) - zapisujemy zmiany na dole strony.
 

Tak, można skorzystać z gotowego szablonu (przycisk “Wklej przykładowy szablon”). Zobacz więcej. 
 

W polu tekstowym można wprowadzić jedną linijkę tekstu, a w obszarze tekstowym wiele.
 

Wchodzimy w zakładkę “Moje konto” następnie “Powiadomienia SMS”. Zobacz więcej. 

Można wkleić przykładowy regulamin, w którym znajdują się wszystkie potrzebne informacje (za pomocą przycisku “Wklej przykładowy szablon”). W regulaminie powinny znajdować się dane o usługodawcy, usługach, reklamacjach itp. Zobacz więcej.
 

Tak. SMSy z pakietu nie mają limitu czasu. Zobacz więcej. 
 

Nie. Abonament odnawia się co miesiąc, a niewykorzystane SMSy nie przechodzą na kolejne miesiące. Dowiedz się więcej. 
 

Wchodzimy w zakładkę “Moje konto”. Po lewej stronie klikamy w zakładkę “Użytkownicy”. Wybieramy interesującego nas specjalistę i wchodzimy w jego edycję. Na dole strony znajduje się suwak “Widzi tylko własnych pacjentów i wizyty”. Zobacz więcej. 
 

Wchodzimy w zakładkę “Moje konto”, a następnie “Dane”. Zmieniamy adres mailowy i akceptujemy zmianę na dole strony przyciskiem “Zapisz zmiany”.
 

Wchodzimy w “Moje konto”- “Użytkownicy”- wybieramy użytkownika i wchodzimy w jego edycję. W miejscu “Karta wizyty” wybieramy tą, która będzie domyślna dla danego użytkownika. Zobacz więcej. 
 

Wchodzimy w “Moje konto”- “Formularze”, wybieramy zakładkę “Karty wizyt”, a następnie kartę, którą chcemy edytować. Wchodzimy w jej edycję i klikamy na przycisk “Utwórz nową wersję”. W kolejnym kroku edytujemy kartę i zapisujemy zmiany.
 

Wchodzimy w “Moje konto”- “Ustawienia placówki”. W środkowej kolumnie znajduje się pole “Dodatkowy adres e-mail do wysyłki FV”. Wpisujemy adres e-mail i zapisujemy zmiany.
 

Oznacza to, że adres e-mail został już przypisany do innego użytkownika.
 

Wchodząc w “Moje konto”- “Użytkownicy” wybieramy konkretnego użytkownika i wchodzimy w jego edycję. Na samym dole strony znajduję się okno “Pozwól na dostęp do aplikacji z adresów IP”. Wpisując IP miejsca pracy, pracownik nie będzie mógł zalogować się poza nią.
 

Aby zakupić pakiet SMS, należy kliknąć przycisk Moje konto — Powiadomienia SMS — Zakup pakiet SMS. Następnie wybieramy interesujący nas pakiet — wybieramy “Przejdź dalej” - sprawdzamy dane — zatwierdzamy przyciskiem “Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”.
 

Po wykorzystaniu dostępnych SMS-ów wiadomości przestaną się wysyłać. W każdej chwili można jednak rozszerzyć pakiet (zakupić nowe SMS) lub poczekać na nową pulę.

Abonament odnawia się automatycznie co miesiąc wraz z odnowieniem licencji. Przykładowo: jeśli kupiliśmy licencję 10 maja, to licencja i abonament odnawiają się 10 dnia każdego miesiąca. 
 

Abonament SMS odnawia się co miesiąc, natomiast pakiet to jednorazowe doładowanie. Niewykorzystane SMSy z abonamentu przepadają, w przypadku pakietu — przechodzą na kolejny miesiąc.

Pula SMS-ów jest wspólna dla wszystkich użytkowników.
 

Wchodzimy w zakładkę Moje konto — Użytkownicy — wybieramy specjalistę i klikamy w ikonę ołówka po prawej stronie — wybieramy opcję “Uprawnienia” z listy — odznaczamy suwaki przy opcji “Formularze i karty wizyt”. Aby edytować dostępy do poszczególnych formularzy, należy wybrać przycisk “Uprawnienia” przy suwakach.
 

Weryfikacja dwuskładnikowa to proces, który zapewnia podwójne zabezpieczenie podczas próby zalogowania się do systemu Medfile. 
 

Weryfikacja dwuskładnikowa polega on na wykorzystaniu wiadomości tekstowych (SMS) wysłanych na wybrany numer telefonu, aby potwierdzić tożsamość użytkownika. Ma to na celu ograniczenie dostępu do konta jedynie dla uprawnionych osób i zminimalizowanie ryzyka nieautoryzowanego dostępu.
 

Wszystkiego możemy dokonać z perspektywy zakładki „Dane”. Za pośrednictwem przycisku „Aktywuj dodatkową weryfikację”.
 

W systemie Medfile weryfikacja dwuskładnikowa może być dokonana poprzez: 

• Aplikacja Google Authenticator - podczas logowania należy przepisać kod z aplikacji, aby dokonać weryfikacji. Aplikację możesz pobrać ze sklepu: Apple Store lub Google Play Store,
• Kod SMS - podczas logowania wyślemy do Ciebie wiadomość z kodem SMS, aby dokonać weryfikacji.

Jak najbardziej tak. Podczas tworzenia nowej wizyty z perspektywy kalendarza, masz możliwość, aby własnoręcznie utworzyć nową etykietę. Wystarczy, że w polu „Wybierz etykiety” wpiszesz porządną przez Ciebie nazwę, a etykieta utworzy się automatycznie. Zobacz więcej.

Etykiety z perspektywy kalendarza mogą pokazywać się za pośrednictwem ikon lub słów, ale mogę również po najechaniu na wizytę ukazywać się zarówno za pośrednictwem ikon, jak i słów jednocześnie.

Wszystkiego możesz dokonać z perspektywy kalendarza. Wystarczy, że klikniesz przycisk „Ustawienia” i z perspektywy sekcji „Ustawienia dymków” dodasz opcję „Etykiety” oraz „Ikony (etykiety i status wizyty)”. Po zapisaniu danych będziesz mógł się cieszyć widocznymi etykietami z perspektyw kalendarza. 
 

W zakładce „Centrum powiadomień” został dodany podział ze względu na lokalizację. Użytkownik ma możliwość ustawić, z której lokalizacji wybrany użytkownik będzie otrzymywał powiadomienia. Aktywujemy suwak „Ustawienia własne”, a następnie wybieramy odpowiednią lokalizację i przystępujemy do personalizacji powiadomień dla danej placówki.
 

W tym przypadku użytkownik nie ma ograniczeń. Możesz dodać dowolną ilość etykiet do wizyty. Zobacz więcej. 
 

Nie, nasz system nie zezwala na przypisywanie etykiet do pacjenta. 

W celu aktywowania etykiety wystarczy, że przy danej etykiecie naciśniesz na suwak. W momencie kiedy suwak jest niebieski — etykieta jest aktywna. Zobacz więcej. 
 

W celu dezaktywowania etykiety wystarczy, że przy danej etykiecie naciśniesz na suwak. W momencie kiedy suwak stanie się szary — etykieta jest dezaktywowana.
 

Jak najbardziej tak. Jeżeli będziesz kopiował daną wizytę, to etykiety do niej przypisane automatycznie również się przeniosą.
 

Etykiety w wizytach powtarzalnych przenoszą się podczas każdej wizyty. Jeżeli więc do pierwszej wizyty przypiszesz daną etykietę, będzie ona widoczna w każdej wizycie powtarzalnej.
 

Jak najbardziej tak. Do wizyt grupowych możesz bez problemu dodawać etykiety tak jak w przypadku wizyty tradycyjnej.
 

Oczywiście. Wystarczy, że z perspektywy zakładki etykiety klikniesz ikonkę ołówka i automatycznie zostaniesz przeniesiony do edycji danej etykiety. Zobacz więcej. 
 

Tak, w każdym momencie możesz kliknąć ikonkę X  i potwierdzić usunięcie etykiety z systemu. Zobacz więcej. 
 

Z perspektywy zakładki „Etykiety”, klikamy przycisk „+ Dodaj etykietę”, a następnie uzupełnimy wszystkie informacje, dodajemy kolor oraz ikonę. Zobacz więcej. 
 

Tak, jest to opcja dodatkowo płatna w naszym systemie. Możesz podać swoją nazwę własną do 11 znaków. 

Nadawca SMS może zawierać znaki: 

• małe litery: a-z (bez polskich znaków diakrytycznych np. ą, ę, ź)
• wielkie litery: A-Z (bez polskich znaków diakrytycznych np. Ą, Ę, Ź)
• cyfry: 0-9
• symbole: . & @ – + _ ! %
• spacja

Należy wejść przy danym powiadomieniu w "Ustawienia", a następnie zaznaczyć suwak przy "Aktywuj". Sprawdź więcej. 

Jak najbardziej tak! Z listy rozwijanej możesz wybrać inny język, w którym chcesz wysłać SMS do pacjenta. 

1 wiadomość SMS, może zawierać maksymalnie 153 znaki.

Jak najbardziej tak. Należy pamiętać jedynie o tym, że możliwość odpowiadania na SMS przez pacjentów automatycznie blokuje się po upływie 3 dni. 

Nie, zakupiony pakiet SMS jest ważny tak długo, aż nie wykorzystasz wszystkich SMS z puli. Sprawdź więcej. 

Abonament SMS jest ważny w danym okresie rozliczeniowym, jeśli nie zostanie on wykorzystany — SMS przepadają. 

Z perspektywy zakładki „Pacjenci” wchodźmy u danego pacjenta w „Edytuj dane pacjenta” - a następnie z listy rozwijanej wybieramy odpowiedni język powiadomień. 

Podczas tworzenia wizyty klikamy w checkbox przy „Nie wysyłaj wiadomości SMS”.

Z perspektywy zakładki Powiadomienia SMS” można sprawdzić wszystkie przychodzące oraz wychodzące wiadomości SMS. 

Nie! Rejestracja online we wszystkich pakietach Medfile jest całkowicie bezpłatna. Zobacz więcej.

Z perspektywy Medfile trzeba uzupełnić wszystkie najważniejsze informacje w zakładkach: 

• Usługi, 
• Harmonogramy, 
• Gabinety,
• Lokalizację.

Tak, każdy klient jest zobowiązany do tego, aby posiadać uzupełniony regulamin rejestracji online. Można wgrać własną treść zgody w formularzu rejestracji lub skorzystać z naszej systemowej wersji. Sprawdź więcej. 

Jak najbardziej tak, żeby wkleić widget rejestracji online na swoją stronę, należy z zakładki „Rejestracji online” skopiować odpowiedni kod. Zobacz więcej. 

Aby aktywować ten suwak, musisz najpierw aktywować trzy poprzednie suwaki w ustawieniach formularza „Przedstaw się”. Sprawdź więcej. 

Funkcja ta ułatwia zarządzanie danymi pacjentów, zapobiegając duplikowaniu kartotek i zapewniając, że dane pacjenta są zawsze aktualne.

Możesz szybko zweryfikować, co i kiedy zostało zmienione, korzystając z funkcji historii zmian dostępnej w systemie.