Marketing gabinetów lekarskich

Medfile EDM to nie tylko kompleksowe oprogramowanie gabinetowe. To doskonały sposób na promocję swoich usług. Jednym z takich sposobów jest e-Wizytówka. Na czym to polega?

Polska służba zdrowia z sukcesem zaczęła wykorzystywać kanały mobilne do komunikacji z Pacjentami, którzy wyrazili na to zgodę podpisując stosowane formularze. SMS stał się formą dotarcia między innymi z e-Receptą. Jest to najszybsza droga kontaktu z Pacjentem, ponieważ jak wskazują dane SMS-y są odczytywane już w ciągu 90 sekund od ich dostarczenia.

Zbuduj zaufanie wśród pacjentów dzięki własnej stronie internetowej. W dobie Internetu niemal wszystkie informacje weryfikujemy w sieci. Jest to dla wielu z nas główne źródło wiedzy. Z popularnie nazywanego wujka Google korzysta ponad 97% polskich internautów. Jest to liczba, której nie wolno lekceważyć. Profesjonalnie przygotowane informacje o gabinecie czy placówce medycznej w naszej opinii stanowią podstawę nawiązania pierwszego kontaktu, który najczęściej w obecnych czasach dokonywany jest właśnie w Internecie. Jak szybko, bezkosztowo i efektywnie zbudować swoją stronę internetową i tym samym pozyskiwać nowych pacjentów?

Elektroniczna dokumentacja medyczna stała się rzeczywistością w polskiej służbie zdrowia. Patrząc na dotychczas wdrożone funkcje i ich wykorzystanie przez naszych klientów, chcemy podzielić się kilkoma narzędziami, które mogą zwiększyć efektywność w nadchodzących miesiącach.  

Elektroniczna Dokumentacja Medyczna Medfile® oferuje wachlarz przydatnych funkcji do prowadzenia gabinetu lekarskiego lub specjalistycznego. Medfile® umożliwia też promocję Twojego gabinetu na portalach społecznościowych typu Facebook w paru prostych krokach. Chcesz, by pacjenci rejestrowali się do Twojego gabinetu, korzystając z Fanpage na Facebook'u? Dzięki Fanpage Facebook usprawnisz proces rejestracji na wizytę!

Pacjenci doceniają zaangażowanie i wiedzę lekarzy, dlatego chcą często wyrazić swoje zadowolenie i docenić pracę specjalistów. Od dziś mogą zrobić to w prosty sposób.

Customer service w ochronie zdrowia nie odbiega mocno od obsługi klienta w modelu B2B lub B2C. Wymaga nieco więcej empatii z uwagi na wrażliwość i wysoką rangę sfery, jaką jest życie i zdrowie naszych klientów – pacjentów. Warto zatem wiedzieć, jak ważną rolę spełnia funkcja informacyjna i jak ją wdrożyć w placówkach medycznych.

Głównym źródłem poszukiwania przez pacjentów informacji medycznych czy zdrowotnych jest Internet. W dobie wszechobecnej cyfryzacji jest to naturalne zachowanie, ponieważ mając szybki dostęp do ogromnej kopalni wiedzy pacjenci chcą natychmiast uzyskać niezbędne dane o swoim stanie zdrowia. Jednak to lekarz rodzinny jest najważniejszym źródłem informacji na temat zdrowia dla ponad trzech czwartych pacjentów, natomiast niemal dwie trzecie pyta o zdrowie lekarza specjalistę. Tak wynika z badań BioStat® „Polak u lekarza”*

W obecnych czasach prowadzenie profesjonalnej strony internetowej wydaje się być działaniem niezbędnym i podstawowym dla pozyskania przyszłych klientów, czy bieżącego informowania o aktualnościach osób korzystających już z naszych usług. Co do lekarzy, jako jednej z grup zawodowych, metody prowadzenia działań marketingowych są jednak ograniczone obowiązującymi przepisami.

Medfile rewolucjonizuje myślenie o elektronicznej dokumentacji medycznej: EDM+Promocja gabinety+integracja ZnanyLekarz.pl. Wszystkie funkcje w jednym programie to strategia rozwoju dla Medfile, jaka przyświeca nam od samego początku pracy nad aplikacją.  Dlaczego? Ponieważ jesteśmy przekonani, że praca w oparciu o jeden program stanowi klucz do sukcesu i do zdobycia przewagi nad konkurencją. 

Strona internetowa gabinetu lub przychodni jest kluczowym elementem promocji w sieci i zdobywania nowych klientów. Umieszczenie informacji o gabinecie na Mapie Google czy dodanie wizytówki na portalach agregacyjnych jest przydatne, jednak dopiero strona internetowa pozwala w pełni wykorzystać potencjał internetu do zdobywania nowych klientów. W tym tekście krótko o możliwościach i korzyściach, jakie daje rozbudowana strona internetowa gabinetu lekarskiego lub przychodni.

Duże grono klientów Medfile już przekonało się o tym jak wygląda proces rejestracji online na wizytę przez pacjenta. Pacjenci otwierają się na nowinki technologiczne, bo dziś oszczędność czasu jest w cenie nie tylko dla lekarzy, ale i pacjentów.