Fizjoterapeuta o Medfile: te funkcje robią różnicę

Kamil Kunert jest fizjoterapeutą z 16-letnim doświadczeniem. Specjalizuje się w fizjoterapii, rehabilitacji i treningu funkcjonalnym. Jest nie tylko fizjoterapeutą, ale i wyczynowym sportowcem – był m.in. reprezentantem Polski i srebrnym medalistą Mistrzostw Polski w biegu na 100 km, a obecnie uprawia motocross oraz enduro. Swój gabinet FIZJOFUNK prowadzi przy Rynku w Rybniku.
 
Kamil Kunert opowiedział nam o swoich doświadczeniach związanych z użytkowaniem oprogramowania Medfile^®. Wśród wielu zalet tego narzędzia wymienia trzy, którego – jego zdaniem – robią różnicę na korzyść Medfile^® w porównaniu do innych program do zarządzania gabinetem.

Przeczytaj więcej o: Marketing gabinetów lekarskich w Medfile^®

Po pierwsze, konfiguracja karty wizyty

W Medfile^® fizjoterapeuci mają możliwość stworzenia dedykowanej karty pacjenta (karty wizyty). W programie można na przykład zaznaczyć graficznie ból, który wskazuje pacjent. Jeśli pacjent zgłasza kilka dolegliwości, istnieje możliwość wyboru koloru i grubości kreski do zaznaczania schorzeń. Wizualizacje można pokazać z czterech perspektyw: lewy bok, przód, tył i prawy bok. W przypadku błędu istnieje opcja gumowania nieprawidłowych danych.

Możliwość dowolnej konfiguracji karty wizyty pozwala mi prowadzić dokumentację moich pacjentów według metodologii, jaką wypracowałem sobie przez kilkanaście lat pracy. Fantastyczna sprawa! – mówi Kamil Kunert.

Po drugie, obsługa klienta i pomoc techniczna

Nie będę owijał w bawełnę: informatyka i obsługa komputera nigdy nie była moją mocną stroną. Używałem już kilka programów do prowadzenia dokumentacji medycznej, ale dopiero w Medfile^® otrzymałem intuicyjne narzędzia, a przede wszystkim pomoc techniczną na bardzo wysokim poziomie. Dzięki konsultantom Medfile^®, między innymi w końcu opanowałem obsługę i komunikację z Platformą P1 – wylicza Kamil Kunert.

Dodajmy, że konsultanci Medfile^® dostępni są dla użytkowników programu od poniedziałku do piątku od 8:30 do 20:00, a w soboty od 8:00 do 14:00. Dział techniczny Medfile^® monitoruje zaś poprawne działanie programu 24 godziny na dobę.
 

Po trzecie, darmowy system rejestracji pacjentów online

Kamil Kunert przez 16 lat pracy pozyskał szerokie grono lojalnych pacjentów. Wielu z nich swoje wizyty w gabinecie FIZJOFUNK rezerwuje poprzez system rezerwacji wizyt online na Medfile.pl. Powód? Wygoda dla obydwu stron.

Zauważyłem, że coraz więcej pacjentów rezerwuje wizyty poprzez  moją wizytówkę na Medfile^®, ponieważ mogą to zrobić na przykład w godzinach późnowieczornych czy nocnych, bez konieczności wykonywania rozmowy telefonicznej. Kilka klików, wybór dogodnego terminu i po sprawie – tłumaczy fizjoterapeuta.

Kamil Kunert wolne terminy wizyt co jakiś czas publikuje też na stronie FIZJOFUNK na Facebooku.

Zasadniczo, ja nie mam problemu z zapełnieniem swojego grafiku wizyt. Inaczej jest w przypadku fizjoterapeutów, z którymi dopiero zaczynam współpracę. Dzięki mediom społecznościowym jestem w stanie zapełnić również ich wolne terminy wizyt – dodaje.

Fizjoterapeuta podkreśla, że Medfile.pl to jedyny serwis, w którym publikuje swoje harmonogramy dostępnych terminów.

System rezerwacji wizyt świetnie działa i jest całkowicie za darmo. Nie mam więc potrzeby pozyskiwania pacjentów poprzez inne portale – podsumowuje Kamil Kunert.

 
Umów się na bezpłatną prezentację programu Medfile^®